1. 为何选用调解服务 ?
- 节省金钱 – 若双方能透过调解处理分岐，将会为他们节省一大笔在法律诉讼上的开支。
- 节省时间 – 相对於法庭制度的种种限制而言，调解服务能夠更快及更有弹性地提供服务，故此能迅速地解決爭议。
- 掌握控制权 – 双方能作出重要決定。
- 独特的方案 – 协议內容可根据双方的需要及处境。
- 促进双方日后的合作能力 - 调解服务能协助双方用较有效的方法沟通，以期解決日后有可能產生的分岐。
- 轻松气氛 – 无须面对法庭严谨的气氛调解可於良好的环境进行。
2. 调解的角色
调解员是一名公正、中立和受过调解技巧训练的第三者，协助爭议各方达成满足各方所需的协议。
3. 综合调解是怎樣进行的?
- 在调解前，双方各有机会将他们爭议的个案交予调解员。
- 调解员会协助双方表达及澄清他们的需要与及所关注的事情，並共同思考更多解決问题的方案，以期达致一个双方都能夠接受的协议。
- 在调解完结时，调解员或双方的法律顾问将协助双方把达成的协议写成一份协议书。
- 除非双方同意协议书內容，否则他们不会被強迫签订任何协定。
4. 调解需要多少时间 ?
视乎爭议复杂程度及双方的合作程度而定。一般来說，双方需参与一至两次调解会议便可达成协议。
5. 甚麼案件适合调解 ?
- 许多爭议都适合进行调解。除非确实需要由法庭颁布宣告性的济助，当事人或需进行诉讼。
- 选用调解前当事人应谘询各自的法律顾问，评估其爭议是否适合进行调解。
- 在案件未进行法庭诉讼前进行调解将对爭议有一定的帮助。
6. 谁是调解员？
调解员来自不同专业背景，例如法律、商业、建筑及社工。他们必须接受过有关调解技巧和方法的训练方可成为调评会的认可调解员。若阁下认为调解服务可以帮助你，或你想介绍其他人接受此项服务，请致电香港调解资历评审协会有限公司。
7. 我是否需要聘用律师 ?
- 将视乎各方当事人需否要求代表律师在调解前后参与过程。一般来說，律师是不需参与调解。
- 为免利益冲突，纵使调解员可能是合资格的律师，双方不应要求提供法律谘询。
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